A.
下記にてAPN設定について記載いたします。
名前：任意の名前をご入力下さい。（例：Csimなど）
APN:mvno.net
ユーザー名：csim
パスワード：csim
認証タイプ：PAPまたはCHAP
※APN・ユーザー名・パスワードはすべて半角小文字となります。
※端末によっては、認証タイプの設定が不要な端末もございます。
APN設定方法についてはコチラよりご確認ください。
A.
マイページより回線開通手続きを「開通期限」までに行ってください。
開通期限（MNP予約番号期限）はマイページ上でご確認いただけます。
開通エラーや期限切れによるキャンセルとなった場合は、手数料3,000円（税込3,300円）がかかります。
MNP回線転入手続きについては※コチラ※よりご確認いただけます。
A.
原因によってご対応方法が異なります。
①SIMフリーまたはSIMロック解除されていない端末
→誠に申し訳ございませんが、上記ではご利用いただけません。
SIMロック状態の場合には、お手数をおかけしますが、SIMロック解除をお願いいたします。
②APN設定を行っていない
→カレンダーモバイルのSIMカードはすべてAPN設定が必要となります。
APN設定方法についてはコチラよりご確認ください。
③MNP回線で転入された場合
→MNP回線で転入された場合、マイページ上で開通手続きが必要になります。
MNP回線開通手続きについては※コチラ※よりご確認いただけます。(PDF)
④初期不良が疑われる場合
対象回線についてお調べするため、下記内容をお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・ご利用端末機種名（例：iPhone14ProMaxなど）
・SIMロック状態
・OSのバージョン
・他のSIMフリー端末お持ちの場合には、他の端末にてご利用いただけるかご確認ください。
・他のSIMカードをお持ちの場合には、ご利用端末で他のSIMカードがご利用いただけるかご確認ください。
併せて下記スクリーンショット画像をご共有ください。
・SIMカードの電波マーク（5G/4Gなど）
・Android：APN設定画面、iOS：構成プロファイル画面
A.
A.
VISA、Master Card、JCB、Diners、AmericanExpressがご利用いただけます。
なお、海外発行のクレジットカード（上記ブランドを含む）や、Discover・銀聯などの上記にないブランド、デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。
A.
カレンダーモバイルでは、クレジットカード決済以外に、銀行口座振替、コンビニ払い、PayPay決済がご利用いただけます。
なおクレジットカード決済以外の決済に関する手数料はお客様ご負担となります。
A.
誠に申し訳ございませんが、領収書は発行しておりません。
A.
ご利用可能です。現在ご契約中の携帯電話会社でMNP予約番号を取得後、有効期限が10日以上残っている状態で、カレンダーモバイルへお申し込み下さい。
A.
ご利用可能ですが、初期は5G非対応状態のため、お問い合わせフォームよりご依頼ください。
A.
音声SIMであればご利用いただけます。
ご利用方法については、各スマートフォン端末によって違いますのでスマートフォン端末をご確認ください。
A.
「***@docomo.ne.jpや***@ezweb.ne.jp 」などの各携帯電話事業者が提供しているメールアドレスはご利用いただけません。
尚、Yahoo!メールやGmailなどのフリーメールアドレスやインターネットサービスプロバイダーが提供しているメールアドレスであれば利用できます。
A.
ご利用いただけます。音声通話プランをご利用のお客さまは、緊急通話電話番号（110[警察]・118[海上保安本部]・119[消防・救急]）について発信いただけます。
A.
利用不可となります。
A.
物理SIM・eSIMともにお問い合わせフォームよりお申込み下さい。
A.
データ通信は海外では利用できませんが、音声通話についてはWORLD WING（月額使用料無料）をお申し込みいただくことで、海外でもそのまま電話番号が利用可能になります。
通話料やSMS利用料は従量課金となりNTTdocomo様で設定している金額に準じます。
A.
eSIMのインストールは1度完了すると、同じ端末であっても再インストールを行うことができません。
なお下記の場合にはeSIMの再発行が必要となります。
・eSIMを削除してしまった場合
・利用端末を変更する場合
A.
料金、データ量、契約情報の確認・変更と、データプラン/オプション変更、サービス解約が可能です。
マイページについては※コチラ※をご確認ください。
A.
物理SIMとeSIMで異なります。
物理SIM
商品出荷の手続き完了後、お申込みページにてご登録いただきましたメールアドレスへ
配送のご案内とともに、マイページのご案内をお送りいたします。
マイページへのログインには、ご登録メールアドレスと電話番号が必要になります。
eSIM（開通前）
商品出荷の手続き完了後、お申込みページにてご登録いただきましたメールアドレスへ
配送のご案内とともに、マイページのご案内をお送りいたします。
マイページへのログインには、ご登録メールアドレスと、お申込み時に設定頂きましたパスワードが必要となります。
eSIM（開通後）
eSIM開通後のマイページへのログインの場合には、ご登録メールアドレスと電話番号が必要になります。
A.
お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームにてお問い合わせをお願いいたします。
その際、必ず電話番号をご入力ください。
A.
マイページより追加可能です。1回のお申込みで1GB追加が可能で1GB220円（税込）となります。
追加方法：マイページTOP → データ量 → クウォータ追加
A.
マイページ内の「データ量」よりご確認いただけます。
A.
ご解約手数料は発生しません。
A.
ご解約はマイページよりお手続き可能です。
A.
お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご依頼をお願いいたします。
本SIMカードのIC部分を取り外して、ご利用端末に挿入してください。
ご利用の端末に以下の情報で設定を行ってください。
TEL：0228-25-4543
※月～金曜日10：00～17：00（祝祭日を除く）
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