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2024/02/09

メールシステム不具合のお詫びと復旧のお知らせ

お客様各位

いつもCalendar-World本店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2月7日より弊社メールシステムの不具合が発生し、メールの送受信ができない事象がございました。

【対象期間:2024年2月7日 17時00分~ 2024年2月8日 18時00分】

現在は復旧が完了し、正常にご利用いただける状態となっております。
お問い合わせいただきましたお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

大変恐縮ではございますが、下記に該当される場合には
再度メールでのお問い合わせ、もしくはお電話でのお問い合わせにてご連絡をいただければ幸いに存じます。

◆対象期間中にお問い合わせ及びご連絡いただきながら、現在に至っても弊社からの返信が確認できない場合。
◆対象期間中にご注文いただき、ご注文確認メールや商品に関するご案内及び、商品出荷メールの確認できない場合。

今後、再発防止に向け万全を期すとともに、サービス向上に取り組んでまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

<お問い合わせ先>
メールでのお問合せ info@calendar-world.jp
電話番号 0228-25-4543
受付時間 平日10:00~16:00 / 土日祝日除く

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ご購入後、最大45分でeSIMのアクティベーションコードを送付いたします。

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返品をご希望の場合には、商品到着及び後3日以内に当店宛てにご連絡ください。
なおご注文番号を記載の上当店へキャンセルの旨をメールにてご連絡ください。

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ご注文日より3日以内かつアクティベーションコードをインストールしていない場合に限り、返品返金をお受けしております。 ご注文番号を記載の上当店へキャンセルの旨をメールにてご連絡ください。

クラウドWiFi延長

サービスの性質上、返品・返金はお受けできかねます。

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